How to Order
お買い求めいただく前に～必ず読んでね～
tocco toccoの作品は全て手作業によるものです万全を期して制作にあたっておりますが サイズの若干のズレ等がある場合がございます
パソコンの環境等によっては実際の色とは少し違う場合もございます
以上にご承諾いただいた上でご購入をお願いいたします
ご注文方法
基本的にはショッピングカートからのご注文になります①ショッピングカートで欲しい商品を入力してください
②注文画面にて発送・連絡に必要な情報(名前 住所 メールアドレス等)を入力してください
③入力終了後送信すると受注承りメール（自動返信）がすぐに届きます(注 この時点では送料はまだ含んでおりません)
④tocco toccoから2日以内に送料を含んだ確認メールを送らせて頂きます
万が一 2日以上経ってもtocco toccoからメールが届かない場合は何かのトラブルが考えられますのでメールでご連絡ください
⑤お客様がご指定された金融機関へtocco toccoからの確認メール発信日から7日以内に料金をお支払いください
⑥ご入金確認後、7日以内（土日祝を除く）に商品の発送をいたします
ラッピングについて
tocco toccoでは「プレゼント用にラッピングして欲しい」というお客様の為に有料でラッピングも承っております 商品の大きさや入れる商品の数により金額が異なりますが だいたい1つのラッピングで100円から350円を予定しております 「注文をする前にこの商品だとラッピング代がいくらになるかを知りたい」というお客様はお気軽にメールにてお問い合わせ下さい
ポイントについて
tocco toccoではお客様登録して下さった方に限り お買い物ポイントがつきます お買い上げ金額100円毎に1ポイント差し上げます 1ポイント1円として50ポイントから次回のお買い物にご利用いただけます ポイント利用上限・期限はありませんので皆さん是非ご利用ください♪
大口注文をご希望のお客様へ
同じ物をある程度まとまった数が欲しいお客様はBBSからではなくメールにてお問い合わせください
ただし使用している材料によってはお売りできる個数の制限もしくはお断りする場合がございます
また全て手作りのため発送までにお時間を頂くことになると思いますので必要な日程がおわかりの時はお早めにご連絡ください
(メールページへ)
発送方法
ゆうパック・エクスパック・定形外の三種類からお選びいただけますご注文頂いた商品が大きい場合はゆうパックのみのお取り扱いとなります
注文数が多く指定された発送方法が困難な場合はゆうパックへの切り替えをお願いする事があります
商品の説明欄に商品のサイズ・重量を記載してありますのでそちらを参考にして発送方法をご選択下さい
①ゆうパック
料金はBOXのサイズと配達地域に応じた料金です(最小600円 最大2500円)
配達日・配達時間の指定ができます
追跡調査ができます
補償制度があります
重量制限は30㎏まで
ゆうパックの料金表ページへ
②エクスパック
エクスパック専用BOX(248㎜×340㎜)に入れて発送します
※バッグを入れる場合 1度バックを平らにして両サイドを軽く折って箱に入れる形になります
配達日・配達時間の指定ができません
料金は全国一律500円
お届けは手渡し配達になります
追跡調査ができます
補償制度はございません
重量制限は30㎏まで
エクスパックの詳細ページへ
③定形外
定形外郵便の場合作品の重さ+梱包材の重さになりますので逆にゆうパックやエクスパックの方がお安くなる場合があります
配達日・配達時間の指定ができません
追跡調査ができます(配達記録+210円をつけた場合のみ)
補償制度がありません
重量制限は4㎏まで
定形外の料金表ページへ
支払い方法
お支払いは みずほ銀行・郵便局・イーバンク銀行の三種類からお選びいただけますご希望の振込先の口座番号は確認メール送信時にお知らせいたします
送料を含んだ確認メールがtocco toccoから発信された日から 7日以内にご入金下さい
入金時に発生する手数料はお客様負担となります ご了承下さい